Nasıl yardımcı olabiliriz?

Evet. İşletmeler kayıt sayfasından hesap oluşturabilir. Mobil uygulamada zaten işletme hesabınız varsa yeniden kayıt olmayın; aynı e-posta ve şifreyle giriş yapın. Usta hesapları bu işletme paneli yerine mobil uygulamayı kullanır.

Web işletme panelinde ilan oluşturabilir, açık ilanları düzenleyip kaldırabilir, başvuruları ve iptal taleplerini yönetebilir, ustalara teklif veya mesaj gönderebilir, işi tamamlayıp değerlendirme yapabilir ve işletme profilinizi düzenleyebilirsiniz. Çalışma bölgesi İstanbul ve 39 ilçesidir.

İlan, başvuru, teklif, mesaj, profil ve engelleme işlemleri aynı hesap ve sunucu kayıtlarını kullanır; ayrı bir web hesabı veya veri aktarma işlemi yoktur. Açık web paneli yaklaşık 20 saniyede, açık görüşme yaklaşık 5 saniyede yenilenir. Anında kontrol etmek için panelin yenile düğmesini veya mobil ekrandaki yenileme hareketini kullanabilirsiniz.

Tarayıcı sekmesi kapalıyken web paneli masaüstü bildirimi göndermez. Desteklenen iOS sürümünde telefon bildirimleri için uygulamanın bildirim izni ayrıca açık olmalıdır.

Uygulamayı yeniden yüklemeden ve giriş yapmadan WRAPERA hesabınızın ve ilişkili verilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz. Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden info@wrapera.com adresine “WRAPERA hesap silme talebi” konusuyla yazın. Hesap sahipliği doğrulaması istenebilir; şifrenizi göndermeyin.

Bu özelliği içeren WRAPERA iOS ve Android sürümlerinde Profil → Hesap ve Güvenlik → Hesabımı Sil bölümünü kullanabilirsiniz. Şifrenizi ve silme onayını girin. İşlem başarılı olduğunda uygulama giriş ekranına döner. Silme geri alınamaz.

Web işletme hesabınız için giriş yaptıktan sonra Profil ve güvenlik → Hesabımı Sil bölümüne gidin. Şifrenizi ve “HESABIMI SIL” metnini girip son onayı verin. Hesap mobil uygulamada da silinir; yalnız web erişimi kapatılmaz.

Oturum açamıyorsanız bu özelliği içeren iOS veya Android sürümünün giriş ekranındaki Hesabımı Sil bağlantısından e-posta ve şifrenizle işlemi başlatabilirsiniz. Kullandığınız sürümde bu bölüm yoksa veya şifrenizi hatırlamıyorsanız yukarıdaki e-posta yolunu kullanın. Silinen ve tutulabilen verilerin ayrıntıları WRAPERA hesap silme açıklamasında.

Bu özelliği içeren iOS sürümünde içerik ayrıntısındaki Güvenlik menüsünden Şikâyet Et’i seçin; mesaj için mesaja basılı tutun. Bu özelliği içeren Android sürümünde Güvenlik menüsünden İçeriği Şikâyet Et’i veya aldığınız mesajdaki Mesajı Şikâyet Et düğmesini kullanın. Gerekçeyi belirtip gönderin. Başarılı bildirimde şikâyet numaranız gösterilir.

Kullandığınız sürümde bu bölüm yoksa veya içeriğe erişemiyorsanız destek adresine açıklama ve varsa içerik numarasını iletin. İçeriği yeniden herkese açık paylaşmayın. Kurallar için topluluk kurallarına bakın.

Usta profilindeki Güvenlik bölümünden kullanıcıyı şikâyet edebilir veya engelleyebilirsiniz. Değerlendirme ayrıntısını ya da büyütülmüş portföy fotoğrafını açarak ilgili içeriği bildirebilirsiniz. Sohbette gelen mesajın yanındaki bayrak düğmesi “Mesajı şikâyet et” formunu açar. Gerekçe seçip gönderin.

Engellerinizi Profil ve güvenlik → Engellediğim Kullanıcılar bölümünden kaldırabilirsiniz. Engelleme web ve mobilde ortaktır; mevcut işi kendiliğinden iptal etmez.

Profil veya sohbet güvenlik menüsünden Kullanıcıyı Engelle’yi seçebilirsiniz. Yeni iletişim ve etkileşimler sınırlandırılır. Engellediğiniz hesapları Profil → Hesap ve Güvenlik → Engellediğim Kullanıcılar bölümünden yönetebilirsiniz.

Engelleme mevcut işi kendiliğinden iptal etmez. Devam eden bir iş varsa işin iptal akışını kullanın veya destekle iletişime geçin.

Yeni fotoğraflar uygunsuz içerik denetimi için incelemeye alınır. İnceleme sırasında kendi profilinizde önizleme görebilirsiniz; diğer kullanıcılara onaydan sonra gösterilir. Reddedilen içerik için belirtilen gerekçeye göre farklı bir fotoğraf yükleyebilirsiniz.

Bu özelliği içeren WRAPERA iOS sürümünde mesaj bildirimi almak için uygulamanın bildirim iznini açın. iPhone’un Ayarlar uygulamasındaki Bildirimler bölümünden WRAPERA’yı seçerek izin ve gösterim seçeneklerini yönetebilirsiniz.

Bildirimleri kapatsanız da uygulamadaki Mesajlar bölümünden görüşmelerinizi açabilirsiniz. Bildirim iznini kapatmak hesabınızı veya sohbet geçmişinizi silmez. İşlenen bildirim bilgileri gizlilik politikasında açıklanır.

Konum paylaşımını içeren iOS sürümünde sohbetin mesaj kutusu yanındaki + düğmesinden konum paylaşımını açın. Mevcut konumunuzu kullanabilir veya haritada bir nokta seçebilirsiniz. Seçtiğiniz noktayı kontrol edip gönderme düğmesine dokunun; yalnızca ekranı açmak konumunuzu karşı tarafa göndermez.

Mevcut konum için cihaz izni gerekir; izin vermeseniz de haritada bir nokta seçebilirsiniz. Bu özellik tek seferlik konum mesajıdır, canlı konum takibi yapmaz. Gönderilen konuma dokunarak haritada açabilirsiniz. Konum iznini kapatmak önceki konum mesajlarını silmez. Ayrıntılar gizlilik politikasında.

Web sohbetindeki konum düğmesinden tek seferlik konum paylaşabilirsiniz. “Mevcut konumumu kullan” seçeneği tarayıcı izni ister. İzin vermeden elle koordinat girebilir veya isteğe bağlı haritadan nokta seçebilirsiniz. Noktayı kontrol edip “Konumu gönder” düğmesine basın. Konum karşı tarafın aynı görüşmesinde görünür.

Haritayı açtığınızda OpenStreetMap harita hizmetine bağlanılır; IP adresi, tarayıcı bilgileri ve görüntülenen harita bölgesi sağlayıcıya iletilir. Ayrıntılar gizlilik politikasında. Sohbette fotoğraf gönderilemez. İşletme logosu Profil ve güvenlik bölümünden yüklenir ve yönetici incelemesine alınır.

Bekleyen başvuruyu iş ayrıntısından geri çekebilirsiniz. Kabul edilmiş iş için iptal talebi oluşturun; işletme onayladığında iş yeniden başvuruya açılabilir. Profil engellemesi veya uygulamadan çıkış yapmak iptal yerine geçmez.

TestFlight’tan yüklediyseniz TestFlight’ı açıp WRAPERA’yı seçin. Size açılmış yeni sürüm varsa Güncelle’ye dokunun. App Store’dan yüklediyseniz App Store güncellemelerini kontrol edin. Yeni sürümün yayımlanması ve test grubunuza açılması gerekir.